ATRASO OU CANCELAMENTO DE VÔOS GERA DANO MORAL
Ao escolher uma companhia aérea para viajar, busca o passageiro (consumidor) contar com uma empresa sólida e eficiente, capaz de lhe conferir uma maior segurança, conforto e qualidade nos serviços de transporte, ora prestados (fornecedor), mas é bastante comum...
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STJ CONSIDERA TAXA DE CONVENIÊNCIA ILEGAL
Na tarde de hoje (12/03), a 3ª Turma do Superior Tribunal de Justiça decidiu que é ilegal a cobrança da taxa de conveniência para ingressos comprados pela internet. A relatora, Ministra Nancy Andrighi, entendeu que a venda de ingressos pela...
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ATRASO EM FILAS DE INGRESSOS PODE GERAR DANO MORAL
Ficar em fila, seja ela presencial ou virtual, para comprar ingressos é algo totalmente desgastante e, que em muitos casos ultrapassa a linha do mero aborrecimento. Mais grave ainda é quando os consumidores são obrigados a encarar milhares de...
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COPO SUSTENTÁVEL DEVE SER OPCIONAL. NÃO UMA OBRIGAÇÃO!
Bom dia! Resolvi fazer esse post, pois algumas pessoas enviaram perguntas sobre a prática de determinados eventos obrigarem os clientes a adquirirem “Copos Sustentáveis” para o consumo de bebidas no local. Primeiro, é importante parabenizar a preocupação das produtoras...
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